Cyber-Attacken & Vorf?lle melden

Melden Sie Vorf?lle oder Verdachtsf?lle bei Ihrer Informatiksupportgruppe oder beim ID Service Desk.

Wurde Ihr Ger?t attackiert?
Wurden Daten gestohlen?
Erhalten Sie ungew?hnlich viel Spam-Mails?
Ist Ihr Ger?t pl?tzlich langsam?
Erscheinen unseri?se Pop-Up-Fenster?
Ist Ihr Bildschirm ?eingefroren??
Haben Sie den Verdacht, dass ein Virus, Wurm oder andere Malware auf Ihrem System ist?
Haben Sie versehentlich auf einen Phishing-Link geklickt oder befürchten Sie, dass Ihnen das passiert sein k?nnte?
Befürchten Sie, dass Ihr Passwort gestohlen wurde?

Wenn Sie vermuten oder wissen, dass Sie es mit einer Phishing-Mail zu tun haben, leiten Sie diese bitte an weiter.
Wichtig ist, dass Sie die Mail als Anhang weiterleiten. Im Outlook macht man das über die Funktion ?Als Anlage weiterleiten?.
Ihren zust?ndigen IT-Support müssen Sie nur kontaktieren, falls Sie auf den Link in der E-Mail geklickt haben.

Wenn Sie befürchten, dass von Ihrem Ger?t aus Daten verschlüsselt werden, trennen Sie es vom Netzwerk und entfernen Sie externe Speichermedien wie Festplatten oder USB-Sticks.

Wenn Ihr System infiziert wurde, wenn Ihr Passwort gestohlen wurde oder wenn Sie nur den Verdacht haben:

?ndern Sie alle Passw?rter, die auf dem Ger?t (z.B. im Browser)
gespeichert sind, wie:
- ETH Passwort für E-Mail
- ETH Netzwerkpasswort
- andere ETH Passw?rter
- Facebook & Co
?ndern Sie die Passw?rter aller Konten, in denen Sie das gleiche Passwort verwenden.