Soziale Kompetenzen
Kompetenzen, die in der Interaktion mit anderen angewandt werden
Jede untenstehende Kompetenz enth?lt eine generelle Definition und beschreibt Lernergebnisse, das Wissen, die F?higkeiten und Einstellungen betreffen.
Erfahren Sie mehr über diese Kompetenzen
F?higkeit, mit anderen in verschiedenen Kontexten und unterschiedlichen Formen zu kommunizieren
Wissen Beschreibung
- Kenntnisse von Terminologie, Sprachebenen und Fremdsprachen für die Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen
- Kenntnisse verschiedener visueller Hilfsmittel und Multimedia-Tools
- Kenntnisse der nonverbalen Kommunikation für effektive Kommunikation
F?higkeiten Beschreibung
- F?higkeit, Gedanken und Ideen in der eigenen und in fremden Sprachen zu artikulieren
- F?higkeit, mündliche, schriftliche und nonverbale Kommunikation effektiv und effizient einzusetzen
- F?higkeit, Kommunikation dem Kontext anzupassen
- F?higkeit, visuelle Hilfsmittel und multimediale Werkzeuge für eine effektive Kommunikation zu identifizieren und diese einzusetzen
Einstellungen Beschreibung
- Anderen aktiv zuh?ren und bei Bedarf um Wiederholung oder weitere Erkl?rungen bitten
- Pr?gnant und strukturiert kommunizieren
F?higkeit, Beziehungen zu anderen aufzubauen, um in einer konstruktiven Atmosph?re gemeinsame Ziele zu verfolgen und Ergebnisse zu erzielen
Wissen Beschreibung
- Kenntnisse von Gruppendynamiken und Prozessen, die zu einer effektiven Zusammenarbeit und einer positiven Team-Atmosph?re führen
F?higkeiten Beschreibung
- F?higkeit, Netzwerke und Kooperationsbeziehungen aufzubauen
- F?higkeit zur Koordination und zur Koproduktion von Ergebnissen
- F?higkeit zum konstruktiven Austausch von Feedback mit anderen
- F?higkeit, eine positive Teamumgebung zu schaffen und effektive Zusammenarbeit zu f?rdern
Einstellungen Beschreibung
- Das Potenzial in der Zusammenarbeit mit anderen sehen
- Flexibilit?t bezüglich der ?bernahme verschiedener Rollen innerhalb eines Teams
- Ehrlichkeit wertsch?tzen und anderen für ihre Leistungen Anerkennung zollen
- Verantwortlichkeit für die Ergebnisse des Teams teilen
F?higkeit, Beziehungen zu anderen und der Gesellschaft so anzugehen, dass man sich an dem orientiert, was man zu bieten hat, statt an dem, was man braucht oder will
Wissen Beschreibung
- Kenntnisse von Ans?tzen und Techniken zur Ermittlung der Bedürfnisse anderer und der Gesellschaft
F?higkeiten Beschreibung
- F?higkeit, positive Beziehungen zu anderen und zur Gesellschaft aufzubauen und aufrechtzuerhalten
- F?higkeit, sich in andere einzufühlen, um deren Bedürfnisse zu verstehen
Einstellungen Beschreibung
- Daran glauben, dass anderen zu helfen einen Wert hat und bei der Arbeit und in der Gesellschaft kundenorientiert handeln
- Mit anderen mitfühlen und danach streben, gesellschaftliche und ?kologische Herausforderungen anzugehen
F?higkeit, andere zu motivieren, zu inspirieren und sie bei ihren Erfolgen zu unterstützen
Wissen Beschreibung
- Kenntnisse über verschiedene Führungsstile und wann sie anzuwenden sind
F?higkeiten Beschreibung
- F?higkeit, andere beim Erreichen ihrer eigenen oder gemeinsameren Ziele anzuleiten
- F?higkeit, nach Bedarf und mit Bedacht verschiedene Führungsstile anzuwenden
- F?higkeit, Verantwortung an andere zu delegieren
Einstellungen Beschreibung
- Andere motivieren und inspirieren
- Nach dem Wohlergehen anderer streben
- Anderen für ihre Leistungen Anerkennung zollen
- Sich der Bedeutung von Führung bewusst sein und sich bei der ?bernahme von Führung wohlfühlen
- Entschlossen im Interesse anderer handeln und verantwortungsvoll führen
F?higkeit, anderen ein authentisches und professionelles Selbstbild zu vermitteln und andere zur Annahme einer bestimmten Verhaltensweise zu motivieren
Wissen Beschreibung
- Kenntnisse darüber, was professionelles Verhalten ausmacht
- Kenntnis der Regeln, Richtlinien und der Etikette der eigenen Institution
F?higkeiten Beschreibung
- F?higkeit, ein authentisches und professionelles Selbstbild auszudrücken und zu vermitteln, indem eigene Vision, Werte und Interessen mitgeteilt werden
- F?higkeit, zu interpretieren, wie das eigene Verhalten von anderen wahrgenommen wird
- F?higkeit, eigene Emotionen und Gefühle klar auszudrücken, um bei anderen Begeisterung und Motivation zu erzeugen
Einstellungen Beschreibung
- Verwundbarkeit akzeptieren und bereit sein, auch eigene Gefühle und Interessen anderen gegenüber auszudrücken
- Eine positive Einstellung haben und durch positive Sprache, Enthusiasmus und Dankbarkeit zeigen
F?higkeit, Unterschiede zwischen Menschen zu erkennen und mit ihnen zu arbeiten
Wissen Beschreibung
- Bewusstsein für die Vielfalt von Menschen
- Kenntnisse über die Auswirkungen und das Potenzial von ?Diversity?
- Verst?ndnis m?glicher Bias aufgrund von ?Diversity? und deren Auswirkungen auf zwischenmenschliche Interaktionen
F?higkeiten Beschreibung
- F?higkeit, Bias zu erkennen
- F?higkeit, effektiv mit unterschiedlichen Personen und vielf?ltigen Teams zu arbeiten
Einstellungen Beschreibung
- Offen sein für die Vielfalt der Menschen und diese in all ihren Formen respektieren
- Offen und motiviert sein, internationale oder interdisziplin?re Erfahrungen anzunehmen
F?higkeit, Positionen unvoreingenommen zu vertreten und Ideen aller Standpunkte bestm?glich zu vereinen
Wissen Beschreibung
- Kenntnisse von Verhandlungsstrategien einschliesslich der Vermittlung, dem Schliessen von Kompromissen und dem Verhandeln
F?higkeiten Beschreibung
- F?higkeit zur Vermittlung, zum Schliessen von Kompromissen und zum Verhandeln
- F?higkeit, Konflikten vorzubeugen, mit Konflikten umzugehen und sie zu l?sen
Einstellungen Beschreibung
- Unvoreingenommen sein beim Vertreten von Positionen und Meinungsverschiedenheiten nicht pers?nlich nehmen
- Sich in die Lage anderer versetzen k?nnen
- Positionen anderer rational bewerten und vorschnelle Bewertungen vermeiden
- Die besten Ideen aller Standpunkte berücksichtigen und vereinen
Integration sozialer Kompetenzen
Unser Leben und unsere Arbeit wird unweigerlich von anderen Menschen beeinflusst oder beeinflusst andere. Es ist nicht ungew?hnlich, einer Studierenden seine Arbeit zu erkl?ren, bei einem Projekt mit jemandem zusammenzuarbeiten, der einen anderen Hintergrund oder eine andere Arbeitsweise hat als man selbst, oder Studierenden die gemeinsame Verantwortung für eine Gruppenaufgabe zu übertragen.
Soziale Kompetenzen zu f?rdern, kann ebenso bei der Vermeidung von Missverst?ndnissen oder Konflikten helfen wie dabei, eigenen Ideen Geh?r zu verschaffen, und kann auch dazu beitragen, auf effektivere Weise umfangreichere Ergebnisse zu schaffen – um nur einige Vorteile zu nennen.
Das sagen Arbeitgeber, ETH-Alumni und Angeh?rige
Die Kraft der Verbindung mit Anderen
Im 1. Semester habe ich vor allem versucht, zu überleben, weil alles neu und schwer war. Ich habe versucht, zu überleben, so wie meine anderen Kollegen. Ich erinnere mich an dieses Gefühl, im selben Boot zu sein, und dass wir es letztlich schaffen würden.
ETH alumnus, MSc D-?INFK
Der Mut, Verantwortung zu übernehmen
Für mich ist die ?bernahme von Verantwortung eine der Rollen, die man in der Gesellschaft hat. Als Entscheider ist das Treffen richtiger Entscheidungen allein Ihre Sache. Versuchen Sie sich auf jeder Ebene zu Wort zu melden und hinterfragen Sie Grenzen.
Prof. Dr. Susanne Ulbrich, D-?USYS
Literaturempfehlungen
- La Cara, B., Gemünden, M. & Koch-Kiennast, B. (2023). Fostering social and personal competencies in higher education: The ETH Competence Framework case, ETH Learning and Teaching Journal, 4 (1), 105-118.
- externe Seite Soft Skills Are Essential To The Future Of Work, 2021, FORBES
- externe Seite Graduates, Here’s How to Manage Your Career During This Pandemic, 2020, HBR
- externe Seite From survive to thrive: The future of work in a post-pandemic world, 2021, Deloitte
- externe Seite Developing transferable skills, 2020, Michael Page
- externe Seite How employers and employees are envisioning the reimagined workplace, 2021, EY