Eigenverantwortung ist gefragt
Mit einer Vielzahl an Weiterbildungsm?glichkeiten unterstützt die ETH ihre Mitarbeitenden in ihrer pers?nlichen und fachlichen Entwicklung. ?life? gibt Einblick in das bestehende Angebot und zeigt Schwerpunkte der zukünftigen Personalentwicklung auf.
Wie kann ich einen Sitzungsteilnehmer unterbrechen, der zu viel Redezeit in Anspruch nimmt? Und was muss ich beachten, wenn ich eine Diskussion moderiere? Antworten auf diese Fragen erhofft sich Ahmet Demir?rs vom Besuch des Kurses ?Facilitating meetings and workshops?. Demir?rs, Oberassistent am Departement Materialwissenschaft, ist einer von neun Teilnehmern einer international zusammengesetzten Gruppe, die sich an einem Junimorgen im Zentrum für Weiterbildung einfindet. Die ETH will mit diesem Kurs Forschende und Leitende von wissenschaftlichen Projekten bef?higen, Sitzungen und Workshops zu moderieren. Geleitet wird er von Ruth F?rster, die selbst 15 Jahre im ETH-Bereich gearbeitet hat und nun als selbstst?ndige Trainerin und Coach t?tig ist.
Der Kurs ist nur ein Beispiel aus einem vielseitigen Angebot, das Mitarbeitende nutzen k?nnen, um sich pers?nlich, fachlich und methodisch weiterzuentwickeln. Neben der Personalabteilung bieten noch zahlreiche weitere interne Stellen Weiterbildungen an. Das Kursangebot der Human Resources reicht von Führung, Karriereplanung über Pr?sentationstechnik bis hin zu Projektmanagement und Umgang mit Stress. Ob kurze Veranstaltungen über Mittag, halbt?gige Workshops oder mehrt?gige Führungskurse – die Ausgestaltung der Weiterbildungen ist ebenso vielf?ltig wie deren Inhalte. Auch externe Weiterbildungen werden durch die ETH unterstützt.
Für Inhalt und Durchführung der Angebote ist das Team Personal- und Organisationsentwicklung verantwortlich. Die Programmgestaltung leitet sich dabei aus der HR-Strategie ab, richtet sich aber auch an der Nachfrage aus. So werden beispielsweise Themen aufgegriffen, die aus Mitarbeiterbefragungen resultieren. Viele Angebote sind sehr gut besucht, allerdings gilt es, die Formate immer wieder den Bedürfnissen anzupassen und auch mal neue Methoden einzusetzen: Bei einem Pilotversuch wurde der Kurs ?Zielführende Gespr?che mit Vorgesetzten? mit Elementen aus dem Improvisationstheater neu aufgesetzt.
Learning by Doing
Das Kursangebot steht grunds?tzlich allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern offen. Ziel ist es, sowohl das technisch-administrative als auch das wissenschaftliche Personal anzusprechen, weshalb vermehrt Kurse in englischer Sprache angeboten werden.
Auch der Kurs ?Facilitating meetings and workshops? wird in Englisch durchgeführt. Das Eis in der durchmischten Gruppe ist mittlerweile gebrochen, die Teilnehmer kennen sich, und es herrscht eine vertrauensvolle Stimmung. Dazu beigetragen hat auch die sogenannte Kugellager-Methode, die die Gruppe an diesem Morgen erlernt hat. Dabei stehen sich die Personen wie Kugeln in einem Kugellager in einem inneren und einem ?usseren Kreis gegenüber und interagieren – dadurch, dass ein Kreis jeweils rotiert – mit unterschiedlichen Gespr?chspartnern. Nach der Mittagspause wird eine Teilnehmerin die Gelegenheit haben, die Methode unter ihrer eigenen Regie anzuwenden. Dass die Teilnehmenden ihr eben erworbenes Wissen gleich in die Tat umsetzen k?nnen und direktes Feedback erhalten, zieht sich über den ganzen Kurstag und ergibt einen kurzweiligen Mix aus Theorie und Praxis.
Sein Wissen anzuwenden und jeden Tag dazuzulernen, ist wichtig für die pers?nliche Entwicklung. Das Kursdenken sei demnach eine schon etwas veraltete Idee, meint Eric Ryf von der Personal- und Organisationsentwicklung der ETH: ?Es ist nicht damit getan, einfach einen Kurs zu besuchen. Entscheidend ist, wie das Gelernte direkt umgesetzt werden kann. Deshalb wird in unseren Seminaren oft an F?llen aus dem Arbeitsalltag gearbeitet.? Bezüglich pers?nlicher Entwicklung sollte man sich generell immer wieder überlegen, ob das, was man tut, seinen Neigungen und F?higkeiten entspricht und wie man sich weiterentwickeln k?nnte. Die ETH will die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden f?rdern und gleichzeitig die Vorgesetzten in ihrer Rolle als ?Personalentwickler? st?rken.
Leadership und Coaching-Kultur
Die Führungsausbildung an der ETH ist seit langem etabliert. ?Am wertvollsten war für mich, in der Gruppe die eigenen Führungsschw?chen aufzudecken und konkrete Mittel in die Hand zu bekommen, um diese zu überwinden?, sagt Andreas Fichtner, Professor am Institut für Geophysik, der den achtt?gigen Führungskurs vor einem Jahr besucht hat. Bis jetzt waren unter den Teilnehmenden allerdings nur wenige Vertreter aus der Professorenschaft. Das soll sich nun ?ndern; noch dieses Jahr startet eine Reihe von Leadership-Veranstaltungen für die bestehenden Professorinnen und Professoren, und auch für neue Professoren sind bereits Angebote geplant.
Eine ausgepr?gte Coaching-Kultur aufzubauen, ist ein weiterer Schwerpunkt in der Personalentwicklung. Führungskr?fte sollen vermehrt die M?glichkeit nutzen, zusammen mit einem pers?nlichen Coach zu arbeiten. ?Coaching in Anspruch zu nehmen, ist keine Schw?che. Ein Coach übernimmt nicht die L?sung des Problems, sondern unterstützt mich dabei, die anstehende Herausforderung selbst?ndig zu l?sen?, unterstreicht Martin Ghisletti, Leiter Personal- und Organisationsentwicklung. Last but not least ist auch Führen ohne Personalverantwortung ein wichtiges Thema: Im neuen Seminar ?Laterales Führen? erfahren Projektleitende, wie sie ihren Einflussbereich auch ohne Weisungsbefugnis vergr?ssern k?nnen.
Gezielt Einfluss nehmen zu k?nnen, ist auch für die Leitung von Sitzungen wichtig. ?Ausserdem ist eine gute Vorbereitung zentral sowie sich selbst machbare Lernziele für jede Moderation zu setzen und Feedback einzuholen?, fasst Ruth F?rster einige Learnings des Kurstags zusammen. Auch auf Demir?rs’ Frage, wie man ausschweifende Sitzungsteilnehmer unterbrechen kann, wurden m?gliche L?sungen in einem Brainstorming erarbeitet; zum Beispiel indem ich einen anderen Sitzungsteilnehmer einbeziehe. ?Mir wurden viele M?glichkeiten aufgezeigt, wie ich in einer solchen Situation reagieren kann. Vielleicht wird mir das nicht gleich zu Beginn gelingen, aber ich werde es ausprobieren und üben!?
Dieser Beitrag stammt aus der aktuellen Ausgabe des ETH-Magazins ?life?.