Erklärung zur Barrierefreiheit

Barrierefreiheitserkl?rung f¨¹r den Webauftritt der ETH Z¨¹rich

Der Webauftritt der ETH Z¨¹rich soll f¨¹r alle Menschen m?glichst zug?nglich sein. Die ETH Z¨¹rich legt nachfolgend transparent dar, inwiefern dies bereits der Fall ist, wo noch H¨¹rden bestehen und welche Bereiche aus welchen Gr¨¹nden nicht barrierefrei angeboten werden k?nnen.

F¨¹r den Webauftritt der ETH Z¨¹rich stellen die Abteilungen ?Hochschulkommunikation? und ?Informatikdienste? die Infrastruktur und das CMS zur Verf¨¹gung. F¨¹r die Inhalte verantwortlich sind jeweils die im Impressum genannten Stellen. Grunds?tzlich gelten diese Bestrebungen f¨¹r alle Webseiten der ETH Z¨¹rich

Der Webauftritt der ETH Z¨¹rich ist so aufbereitet, dass er von m?glichst vielen Menschen genutzt werden kann. Sie sollten z.B. folgende Dinge tun k?nnen:

• Auf 400% zoomen ohne Probleme.
• Abst?nde zwischen Zeilen, W?rtern und Buchstaben sowie nach Abs?tzen ohne resultierende Einschr?nkungen vergr?ssern k?nnen.
• Ohne Maus oder anderes Zeigeger?t navigieren (nur Tastatur). Dabei bleibt der Tastaturfokus immer gut sichtbar und seine Reihenfolge ist inhaltlich sinnvoll.
  
• Bl?cke wie Navigation und Header mit der Tastatur umgehen bzw. ¨¹berspringen k?nnen. Dabei werden die Sprunglinks auch visuell dargestellt.
  
• Mittels Spracherkennung die Inhalte bedienen.
  
• Im Hochkontrastmodus die Inhalte bedienen.
  
• Informationen wahrnehmen k?nnen, unabh?ngig von Farbsehschw?chen und ohne von blitzenden Elementen gest?rt zu werden.
  
• Jede Seite an ihrem eindeutigen, aussagekr?ftigen Titel erkennen k?nnen, der Thema oder Zweck der Seite sowie die Betreiberin enth?lt.
  
• Die meisten Inhalte auf mindestens zwei von drei Arten erreichen k?nnen (Navigation, Suche, Sitemap).
  
• Die Angaben im Breadcrumb (?Kr¨¹melpfad?) auch nicht-visuell als solche erkennen k?nnen.
  
• Die eigenst?ndigen Seitenbereiche wie Header, Navigation, Footer auch nicht-visuell erkennen und sich anhand davon auf den Seiten orientieren.
  
• Den gr?ssten Teil des Webauftritts mit einem Screenreader bedienen (inkl. der aktuellen Versionen von JAWS, NVDA, VoiceOver und TalkBack).
  
• Den gr?ssten Teil des Webauftritts auf einem Smartphone bedienen, unabh?ngig von der Ausrichtung des Ger?ts (hoch oder quer).
  
• Den Namen, die Rolle und den Status der meisten Widgets und Komponenten barrierefrei vermittelt bekommen.

Massnahmen zur Unterst¨¹tzung der Barrierefreiheit

Die ETH Z¨¹rich ergreift folgende Massnahmen, um die Zug?nglichkeit des Webauftritts zu gew?hrleisten:

• Verankerung der Barrierefreiheit in unserem Leitbild
• Ein zentrales Content Management System und ein Monitoring-Tool, die zusammen eine m?glichst hohe Barrierefreiheit sicherstellen.
  
• ?berpr¨¹fung aller technischen Weiterentwicklungen auf Barrierefreiheit vor deren Einsatz
• Kontinuierliche Schulung der Mitarbeitenden in Sachen Barrierefreiheit
• Klare Zielsetzungen und Verantwortlichkeiten f¨¹r die Barrierefreiheit

Konformit?tsstatus

Die ETH Z¨¹rich orientiert sich gem?ss Art. 10 Abs. 1 Behindertengleichstellungsverordnung an den folgenden nationalen und internationalen Standards zur Barrierefreiheit:

• externe Seite WCAG 2.1, Konformit?tsstufe AA
• externe Seite eCH-0059 Accessibility-Standard Version 3.0

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen an Designer:innen, Entwickler:innen, Contentredaktor:innen, usw., um die Zug?nglichkeit digitaler Inhalte f¨¹r Menschen mit Behinderungen zu verbessern. Es werden drei Stufen der Konformit?t definiert: Stufen A, AA und AAA.

Der Schweizer Accessibility-Standard eCH-0059 referenziert die WCAG und geht gleichzeitig in gewissen Bereichen dar¨¹ber hinaus (z.B. Angebot in Geb?rdensprache und Leichter Sprache).

Der Webauftritt der ETH Z¨¹rich erf¨¹llt die obgenannten Standards teilweise. Teilweise Konformit?t bedeutet, dass einige Teile des Inhalts nicht vollst?ndig mit dem angestrebten Standard f¨¹r Barrierefreiheit ¨¹bereinstimmen.

Beschr?nkungen und Alternativen

Trotz unserer Anstrengungen, die Zug?nglichkeit des ETH-Webauftritt zu gew?hrleisten, kann es einige Einschr?nkungen geben. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der bekannten Einschr?nkungen und m?gliche L?sungen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem beobachten, das hier nicht aufgef¨¹hrt ist.

Bekannte Einschr?nkungen im Webauftritt

Rauminformationen

Die in den Webauftritt integrierten Rauminformationen sind nicht barrierefrei bedienbar. Das System basiert auf einer visuellen Darstellung von R?umlichkeiten und enth?lt eine F¨¹lle von Inhouse-Pl?nen. Mit assistierenden Technologien haben Sie m?glicherweise keinen Zugang zu den Informationen, die in den Bildern vermittelt werden. Das WCAG-Erfolgskriterium 1.1.1 (Nicht-Text-Inhalt) ist in diesen F?llen nicht erf¨¹llt.

Alternative: Wir bieten Menschen mit Sehbehinderungen die M?glichkeit, sie zur Verf¨¹gbarkeit und Ausstattung der R?ume an der ETH telefonisch oder per E-Mail zu beraten. Ebenfalls k?nnen wir diese Buchungen manuell gem?ss Absprache (telefonisch oder per E-Mail) f¨¹r sie buchen. Rufen Sie uns an unter Raumreservation, Tel. +41 44 632 20 69 oder melden Sie sich per E-Mail bei .

Illustration von Forschungsschwerpunkten

In den Newsmeldungen und auf Seiten mit einem Schwerpunkt auf Forschungsthemen sind Grafiken mit komplexen Inhalten eingebaut. Wir sind bem¨¹ht, diese komplexen Inhalte jeweils so pr?zise wie m?glich in den Begleittext einfliessen zu lassen, da der Alternativtext der Komplexit?t der Inhalte m?glicherweise nicht gerecht wird.

Grafiken

Die Grafiken auf einigen Seiten weisen nicht immer geeignete Alternativtexte auf. Mit assistierenden Technologien haben Sie m?glicherweise keinen Zugang zu den Informationen, die in den Bildern vermittelt werden. Das WCAG-Erfolgskriterium 1.1.1 (Nicht-Text-Inhalt) ist in diesen F?llen nicht erf¨¹llt.

?berschriften

Einige ?berschriftenstrukturen sind nicht konsistent, z.B. sind einige Inhalte nicht als ?berschriften formatiert, obwohl es sich um ?berschriften handelt. Dies macht es f¨¹r Screenreaderuser schwierig, auf der Seite zu navigieren. Das WCAG-Erfolgskriterium 1.3.1 (Info und Beziehungen) ist in diesen F?llen nicht erf¨¹llt.

Silbentrennung

Im Webauftritt der ETH Z¨¹rich ist standardm?ssig die automatische Silbentrennung aktiviert. In Screenreadern f¨¹hrt dies zu einer un¨¹blichen Aussprache der W?rter. L?sung: In den Sprunglinks steht an erster Stelle ein Screenreader-Lesemodus zur Verf¨¹gung. Ist dieser aktiviert, wird eine Textversion ohne Silbentrennung vorgelesen, so dass die gewohnte Aussprache der W?rter verwendet wird.

Tabellen

Einige Tabellen weisen nur Spalten¨¹berschriften auf, obwohl auch Zeilen¨¹berschriften notwendig w?ren (und umgekehrt). Teilweise enthalten sie leere Zellen. Das bedeutet, dass assistierende Technologien die Tabellen nicht richtig lesen (linearisieren) k?nnen. Das WCAG-Erfolgskriterium 1.3.1 (Info und Beziehungen) ist in diesen F?llen nicht erf¨¹llt.

Weitere punktuelle Einschr?nkungen im Webauftritt

Der unten aufgef¨¹hrte Inhalt entspricht nicht mit dem angestrebten Konformit?tsstatus; in Teilen ist der Webauftritt der ETH Z¨¹rich nicht vollst?ndig barrierefrei. Beispielsweise

• sind fast keine Videos mit Audiodeskriptionen verf¨¹gbar,
• sind fast keine Inhalte in Geb?rdensprache verf¨¹gbar,
  
• sind keine Inhalte in einfacher oder Leichter Sprache verf¨¹gbar,
• sind einzelne Schalter nicht korrekt identifizierbar,
• sind einzelne Fehlermeldungen in Formularen nicht informativ und nicht mit den jeweiligen Feldern verkn¨¹pft,
• sind einzelne animierte Grafiken vorhanden, die nicht ausgeblendet, pausiert oder beendet werden k?nnen,
• weisen einige Inhalte und Grafiken ungen¨¹gende Kontrastverh?ltnisse auf. Die WCAG-Erfolgskriterien 1.4.3 (Kontrast (Minimum)) und 1.4.11 (Kontrast von Nicht-Text-Inhalten) sind in diesen F?llen nicht erf¨¹llt.
• sind einige von externen Anbietern eingebundene Komponenten nicht barrierefrei bedienbar, z.B. die Podcast-Komponente,
• sind viele Dokumente im PDF-Format und in anderen Nicht-HTML-Dateitypen gehalten und nicht barrierefrei, z.B. wegen fehlender Dokumentstruktur und ungen¨¹gender Metadaten.
• ist die Standardsprache ist auf einigen Seiten nicht korrekt eingehalten und manchmal werden mehrere Sprachen auf einer Seite verwendet (v.a. Deutsch und Englisch). Dies bedeutet, dass Screenreader den Inhalt nicht korrekt lesen k?nnen. Das WCAG-Erfolgskriterium 3.1.2 (Sprache von Teilen) ist in diesen F?llen nicht erf¨¹llt.
• k?nnen einige Seiten nicht durch mehrere Navigationsarten (z.B. Suche und Men¨¹struktur) gefunden werden. Das WCAG-Erfolgskriterium 2.4.5 (Verschiedene Methoden) ist in diesen F?llen nicht erf¨¹llt.
  

Jedes Departement und jede Abteilung publiziert eigene Inhalte auf ethz.ch und ist verantwortlich daf¨¹r, dass die Anforderungen an die Barrierefreiheit eingehalten werden. Wir werden diese Erkl?rung aktualisieren, wenn M?ngel behoben sind.

Laufende Optimierungen

Die ETH Z¨¹rich arbeitet daran, die Zug?nglichkeit ihres Webauftritts laufend zu verbessern. Die folgenden Massnahmen unterst¨¹tzen dieses Ziel:

• Die Inhalte werden regelm?ssig mithilfe eines Monitoringtools ¨¹berpr¨¹ft. Dieses zeigt diejenigen Barrieren auf, die automatisiert ¨¹berpr¨¹fbar sind. Wer Inhalte im Webauftritt der ETH Z¨¹rich ver?ffentlicht, ist daf¨¹r verantwortlich, dass diese den Bestimmungen zur Barrierefreiheit entsprechen. Das k?nnen Abteilungen, aber auch beauftragte externe Stellen sein. Darum haben die interne Sensibilisierung, klare Vorgaben sowie Schulungen hohe Priorit?t.
• Unzureichende Kontrastverh?ltnisse in Texten und Bildern werden nachgebessert. Die Corporate-Farben der ETH Z¨¹rich entsprechen den Vorgaben der WCAG. Werden diese korrekt eingesetzt, entstehen keine unzureichenden Kontrastverh?ltnisse.
• Bilder und Grafiken werden nach und nach mit aussagekr?ftigen Alternativtexten versehen.
• Fehlerhaft strukturierter Inhalt (Text, Listen, Tabellen) wird mithilfe des obgenannten Monitorings fortlaufend kontrolliert.
• Alle Inhalte, die f¨¹r das Studium und die Arbeit an der ETH Z¨¹rich relevant sind, haben h?chste Priorit?t.

Ausnahmen

Gewisse Inhalte und Dokumente im Webauftritt der ETH Z¨¹rich werden wir nicht barrierefrei anbieten:

• Karten sind (gem?ss eCH-0059) von den Vorgaben f¨¹r Bilder und Grafiken ausgenommen. Die ETH Z¨¹rich ist gleichzeitig bem¨¹ht, wo immer m?glich Alternativen zu Kartenmaterial anzubieten (beispielsweise Informationen zur Anreise).
• Wissenschaftsorientierte Texte und Studienergebnisse sowie Informationen rund um Studium, Doktorat und Arbeit an der ETH Z¨¹rich werden nicht durch einfache oder Leichte Sprache erg?nzt oder in Geb?rdensprache umgesetzt. Es best¨¹nde ein unverh?ltnism?ssiger Aufwand.
• Bisher publizierte PDF-Dokumente werden nicht nachtr?glich barrierefrei gemacht. Es best¨¹nde ein unverh?ltnism?ssiger Aufwand.
• Bisher publizierte Videos werden nicht nachtr?glich mit Untertiteln oder Audiodeskriptionen versehen. Es best¨¹nde ein unverh?ltnism?ssiger Aufwand.

R¨¹ckmeldungen

Wir freuen uns ¨¹ber Ihr Feedback zur Zug?nglichkeit des ETH-Webauftritts. Teilen Sie uns mit, wenn Sie im Webauftritt der ETH Z¨¹rich auf Barrieren stossen. Melden Sie uns bitte:

• die Webadresse (URL) des Inhalts und
• Ihre Kontaktdaten (E-Mail und Name).

Kontaktieren Sie uns auf einem der folgenden Wege:

• Telefon: +41 44 633 30 66
• E-Mail: oder
• Adresse: Hochschulkommunikation, R?mistrasse 101, 8092 Z¨¹rich

Wir sind bem¨¹ht, R¨¹ckmeldungen innerhalb von 1 Wochen zu beantworten.

Technische Spezifikationen

Die Zug?nglichkeit des Webauftritts h?ngt von den folgenden Technologien ab, die mit der jeweiligen Kombination von Webbrowser und eventuellen unterst¨¹tzenden Technologien oder Plugins, die auf Ihrem Computer installiert sind, funktionieren:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Diese Technologien werden f¨¹r die Konformit?t mit den verwendeten Zug?nglichkeitsstandards verwendet.

Bewertungsansatz

Die ETH Z¨¹rich bewertete die Barrierefreiheit des Webauftritts anhand folgender Ans?tze:

• Selbstevaluation: Wir haben Spezialist:innen eingestellt, die die Barrierefreiheit bisheriger und neuer Webkomponenten laufend bewerten und Verbesserungen vorschlagen.
• Externe Bewertung: externe Seite Zugang f¨¹r alle ¨¹berpr¨¹ft den Webauftritt sowie die meistgenutzten Applikationen der ETH Z¨¹rich nach und nach auf ihre Barrierefreiheit. Die ETH Z¨¹rich hat es sich zum Ziel gesetzt, die aufgedeckten Barrieren zu beseitigen.