Leistungsprobleme
Auf den Punkt gebracht: Worum geht es?
Mitarbeitende k?nnen oder wollen die Leistungsanforderungen oder gesetzten Ziele nicht erfüllen oder zeigen nicht das erwartete Verhalten.
Thematisieren Sie Leistungs-/Verhaltensprobleme mit der betroffenen Person zeitnah, um ihrer Ursache auf den Grund zu gehen und gemeinsam L?sungsm?glichkeiten sowie Unterstützungsmassnahmen zu besprechen. Im Idealfall k?nnen Sie die Probleme nicht nur beheben, sondern Verbesserungen für die betroffene Person und das ganze Team erzielen. Damit st?rken Sie das Vertrauen in Sie und gew?hrleisten eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit in einem positiven Arbeitsklima.
- Sprechen Sie Probleme an, sobald sie auftauchen, um ihnen auf den Grund zu gehen und sie zu beheben.
- Kommunizieren Sie Ziele, Erwartungen sowie Messkriterien klar verst?ndlich.
- Definieren Sie gemeinsam mit der betroffenen Person Massnahmen zur L?sung der Situation.
- Geben Sie regelm?ssig Feedback zu Verbesserungen oder weiterem Nachbesserungsbedarf.
- Bieten Sie Ihre Unterstützung und ggf. Trainingsmassnahmen an.
- Dokumentieren Sie das Gespr?ch sorgf?ltig und involvieren Sie Ihre/Ihren HR-Partner:in v. a. bei anhaltenden Problemen frühzeitig.
Selbstreflexion: Setze ich meine Sozial-
und Leadershipkompetenzen gezielt ein?
Verantwortungsbewusst handeln:
- Habe ich rechtzeitig klare und angemessene Ziele und Erwartungen kommuniziert?
- Habe ich die/den Mitarbeiter:in w?hrend des Prozesses wohlwollend unterstützt und begleitet, aber auch Abweichungen von vereinbarten Massnahmen und Zielen deutlich gemacht?
- Habe ich, als sich die Situation nicht verbessert hat, rasch und mit ad?quaten Mitteln reagiert sowie HR rechtzeitig einbezogen?
- Habe ich der betroffenen Person genügend Zeit zur Verbesserung gegeben?
- War mein Vorgehen fair?
In Kürze: 5 Schritte zum Erfolg
Führungskraft: Frühzeitige Thematisierung, klare Kommunikation der Erwartungen, Unterstützung, F?rderung, Begleitung, Definition und Monitoring von Zielen und Massnahmen, frühzeitige Involvierung von HR-Partner:in
Mitarbeitende:r: Einfordern von ben?tigten Informationen und Unterstützung, Aktualisierung des n?tigen Fachwissens
HR: Unterstützung, Begleitung und Beratung der Führungskraft und Mitarbeitenden
- Personalgespr?ch ?Dialog? (Rechtsklick > ?Ziel speichern unter? > in Adobe Acrobat ausfüllen)
- Download Individueller Zielerreichungsplan (DOTX, 87 KB)
- Fortschrittsbereicht und Standortgespr?ch für Doktorierende
- Download Standortbestimmung/Entwicklungsgespr?ch für Senior Scientists (Rechtsklick > ?Ziel speichern unter? > in Adobe Acrobat ausfüllen) (PDF, 628 KB)
- Formular Stellenbeschreibung (Rechtsklick > ?Ziel speichern unter? > in Adobe Acrobat ausfüllen)
- Unterstützung durch HR Beratung oder Developement & Leadership Team